المملكة العربية السعودية تعلن نجاح حج هذا العام 1443. متصدرة العالم في إدارة تنظيم الحشود تحرير /جديد حكمي "يعتبر الرسول محمد ـ صلى الله عليه وسلم ـ هو مؤسس “علم إدارة الحشود البشرية”، وأول من وضع الأسس العلمية بهذه النظرية: “أيها الناس السكينة السكينة فإن البر ليس بالإيضاع”. عندما شهد “النبي” تدافع الحجاج يوم عرفة في حجة الوداع، قال لهم هذه “النظرية”، ويقصد بالإيضاع عدم التسرع والهدوء والسكينة. في العصر الحديث تعتبر “السعودية” الدولة الأولى عالمياً في “إدارة الحشود البشرية”، خبرات تراكمية من سنوات طويلة بتنظيم مواسم الحج بحضور ملايين البشر من مختلف القارات بثقافات متفاوتة ولغات مختلفة. خبيرة الأمم المتحدة الدكتورة سلا يانويا تقول: “لا يوجد دولة في العالم تنظم الحشود البشرية وتديرها بنجاح كما تفعل السعودية أثناء الحج، كثير من دول العالم استنسخت التجربة السعودية الناجحة ومنها جنوب إفريقيا خلال تنظيم كأس العالم 2010م”. وفقاً لإحصائيات الهيئة العامة للإحصاء" والعام 1443هجرية كباقي الاعوام السابقة والتي تسجل كعادتها المملكة العربية السعودية انجازات تفوق ماقبلها فقد أعلنت الهيئة العامة للإحصاء اليوم أن إجمالي أعداد الحجاج لهذا العام بلغ (899,353) حاجًّا، منهم (779,919) حاجًّا قدموا من خارج المملكة عبر المنافذ المختلفة، فيما بلغ عدد حجاج الداخل (119,434) حاجًّا من مواطنين ومقيمين.   وبيَّنت الهيئة في نتائجها الإحصائية لحج هذا العام 1443ه أن عدد الحجاج الذكور من الإجمالي العام لأعداد حجاج الداخل والخارج بلغ (486,458) حاجًّا، بينما بلغ عدد الحاجَّات الإناث من الإجمالي العام لأعداد حجاج الداخل والخارج (412,895) حاجَّةً. وحول إحصاءات الحجاج القادمين من خارج المملكة أوضحت الهيئة العامة للإحصاء أن نسبة الحجاج القادمين من الدول العربية قد بلغت (21.4٪)، أما نسبة حجاج الدول الأسيوية عدا الدول العربية فقد بلغت (53.8٪)، بينما بلغت نسبة حُجاج الدول الأفريقية عدا الدول العربية (13.2٪)، في حين بلغت نسبة حجاج دول أوروبا وأمريكا وأستراليا (11.6٪)، أما عن طُرق قدوم الحجاج من خارج المملكة فقد وصل (738,680) حاجًّا عن طريق المنافذ الجوية، بينما وصل (35,210) حاجٍ عن طريق المنافذ البرية، فيما وصل عن طريق المنافذ البحرية (6,029) حاجًّا.   وأشارت الهيئة إلى أن إجمالي أعداد القوى العاملة المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن هذا الموسم من مختلف القطاعات والجهات الحكومية والخاصة بلغ (228,721) شخصًا، منهم (117,049) شخصًا عمالة دائمة بنسبة (51.2٪) و(111,672) شخصًا عمالة مؤقتة بنسبة (48.8٪).   وفيما يتعلق بالخدمات الصحية والطبية المقدمة لضيوف الرحمن في موسم الحج هذا العام فقد بلغ إجمالي القوى العاملة في هذا المجال (21,062) منهم 60٪ من الذكور و40٪ من الإناث، وبلغ عدد المستشفيات (23) مستشفى، كما بلغ عدد المراكز الصحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة (152) مركزًا، ووصل عدد الأسِرَّة المتوفرة لخدمة المرضى من ضيوف الرحمن إلى (716) سريرًا طبيًّا مجهزًا، في حين بلغ عدد سيارات الإسعاف المجهزة لخدمة الحجيج (511) سيارة، كما بلغ عدد طائرات الإخلاء المُعَدَّة لإسعاف أية حالات طبية حرجة بين الحجاج لا قدر الله (6) طائرات، وبلغ عدد اللقاحات المخطط لتقديمها (90,840) لقاحًا، ووصل عدد غرف العزل المُعَدَّة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة لتلقي أية حالات بين الحجاج تستدعي العزل لا قدر الله إلى (198) غرفةً، وبلغ عدد المراكز الإسعافية المجهزة لإسعاف أية حالات طارئة وسط الحجيج (97) مركزًا، كما وصل عدد الفرق الطبية الإسعافية إلى (264) فريقًا، وخلال موسم الحج - حتى وقت إعلان هذا البيان - تم إجراء (294) عملية جراحية ما بين القسطرة والولادة والعمليات الطبية الأخرى. أما عن الخدمات الأمنيَّة المقدمة لحفظ أمن الحجيج وتوفير كل سبل الراحة والأمان لضيوف الرحمن فبحسب وزارة الداخلية فقد بلغ عدد مراكز الشرطة في موسم الحج (38) مركزًا، ووصل عدد مراكز المرور إلى (223) مركزًا لتسهيل تدفق أفواج الحجاج في مكة المكرمة وبين مشاعر الحج، في حين بلغ عدد مراكز الضبط الأمني على مداخل مكة المكرمة (114) مركزًا، بينما وصل عدد مراكز الدفاع المدني إلى (220) مركزًا. وفيما يتعلق بخدمات المياه والكهرباء المقدمة لضيوف الرحمن من شركتي المياه الوطنية والكهرباء فقد بلغ إجمالي القوى العاملة في تقديم خدمات المياه والكهرباء (6,734) موظَّفًا وموظَّفة، ووصلت كمية المياه المخطط توصيلها للحجاج إلى (20,700,000 ) متر مكعب كما بلغت كمية مياه الصرف الصحي المتوقع معالجتها (14,000,000)متر مكعب ، ومصادر المياه التي يتم توفيرها هي بنسبة (100٪) من التحلية، هذا وقد بلغ عدد محطات توليد الكهرباء (5) محطات تعمل بكامل طاقتها على مدار الساعة طوال موسم الحج، فيما بلغت كمية المياه الموزعة على الحجاج من مياه زمزم (5,705,864) لتر. أما بشأن خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المقدَّمَة لضيوف الرحمن فبحسب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فقد بلغ إجمالي القوى العاملة في تقديم هذه الخدمات (3,294) موظَّفًا وموظَّفة، ووصل عدد المحطات القاعدية التي تدعم الجيل الخامس في الحرمين المكي والمدني، والمشاعر المقدسة إلى (197) محطة، وبلغ عدد مواقع نقاط (الواي فاي) في مكة المكرمة، والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة (10,266) موقعًا، هذا وقد بلغ متوسط سرعات تحميل البيانات في مكة المكرمة (195.36 ميقا بايت) وبلغت نسبة زيادة متوسط سرعات تحميل البيانات في مكة المكرمة (51٪)، كما وصل متوسط سرعات تحميل البيانات في الحرم المكي إلى (171.17 ميقا بايت)، ووصلت نسبة زيادة متوسط سرعات تحميل البيانات في الحرم المكي إلى (35٪)، في حين بلغ متوسط سرعات تحميل البيانات في المدينة المنورة (219.40 ميقا بايت)، ووصلت نسبة زيادة متوسط سرعات تحميل البيانات في المدينة المنورة إلى (46٪). وفيما يتعلق بخدمات البريد والنقل والشحن المقدَّمة لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج هذا العام 1443ه فقد بلغ إجمالي عدد القوى العاملة المشاركة في تقديم هذه الخدمات (19,817) موظَّفًا وموظفة، وبلغ عدد مكاتب البريد السعودي التي تقدم خدماتها لضيوف الرحمن (16) مكتبًا، وبلغ عدد قطارات الحرمين (35) قطارًا، ويصل عدد رحلات قطار الحرمين إلى (35) رحلة تقطع (5) محطات ذهابًا وإيابًا يوميًّا، هذا وقد وصل عدد الطرق الرئيسة والثانوية المستخدمة لنقل الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة (44) طريقًا بمجموع أطوال بلغ (13,300 كم)، وبلغ إجمالي عدد الرحلات المجدولة عبر الحافلات من وإلى الحرم (600,000) رحلة، كما بلغ إجمالي عدد الحافلات المعتمَدَة (17,072) حافلة. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة العامة للإحصاء اعتمدت في إصدار البيانات والمؤشرات الإحصائية لموسم حج عام 1443ه على الاستفادة من بيانات السجلات الإدارية واعتبارها المصدر الرئيس للبيانات، والمتمثلة في جميع الجهات الحكومية والخاصة المعنيَّة بخدمة ضيوف الرحمن لتوفير البيانات وفق نموذج موحَّد ونقلا" عن النائب العام السعودي الشيخ سعود بن عبدالله المعجب، إعلانه نجاح أعمال الحج في مشعري عرفات ومزدلفة من خلال وقوفه الشخصي على هذه الأعمال عبر المتابعة المرئية مع نيابات أعمال الحج، والتي باشرت أعمالها الميدانية الجزائية، دون تسجيل أي قضايا مؤثرة على سكينة وروحانية حجاج بيت الله، ووفقاً لما رفعته لجنة الحج النيابية ضمن التقرير اليومي المرفوع له. ونوه النائب العام بالخطط الأمنية والعدلية التي أعدتها نيابات أعمال الحج بالشراكة مع الجهات المختصة لمعالجة القضايا الجنائية المرتكبة داخل المشاعر، أو الحرم المكي الشريف، مشيداً في ذات الوقت بالجهود المبذولة من منسوبي نيابات أعمال الحج وزملائهم من القطاعات الحكومية الأخرى، في الخدمات المقدمة للحجاج والرعاية الخاصة التي يحظون بها. وحثّ المعجب على مواصلة العمل على مدار الساعة، والحرص على رعاية الحقوق وتفعيل الضمانات المقررة نظاماً، ورعاية المصالح العامة، لاسيما مصلحة الأماكن المقدسة وقاصديها من الحجاج. وبحسب صحيفة "الجزيرة"، أدى أول وفود حجاج هذا العام طواف الإفاضة، وسط منظومة من الخدمات داخل المسجد الحرام، التي فعلتها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ضمن خطتها الميدانية والإرشادية والفنية والهندسية لضمان سلاسة تفويج الحجاج لأداء نسكهم بيسر وسهولة. وقد شاركت الرئاسة العامة مع الجهات المعنية بتنظيم دخول الحجيج إلى الحرم المكي وفق تنظيم وترتيب دقيق، أثناء تأدية الطواف حول الكعبة المشرفة في انسيابية وتسهيل حركة الحشود." من "الملايين بمختلف ثقافتهم وأعراقهم وتعدد لغاتهم ليس من السهل خدمتهم، لكن السعودية في كل عام تبرهن للعالم على قدرتها وإمكانياتها البشرية والمادية على توفير كل سبل الراحة لحجاج بيت الله. خبرات تراكمية تجسد تميز السعودية في إدارة الحشود البشرية. لا يبقى إلا أن أقول: لا غرابة أن تجد في الثقافة السعودية حرص كل مواطن ومواطنة على التفاني لخدمة ضيوف الرحمن، في ظل ما نعيشه ونلمسه في ظل قيادتنا الرشيدة، يقف خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز بنفسه على جميع الخدمات التي تقدم للحجاج وسط متابعة ولي العهد الأمير محمد بن سلمان الحريص كل الحرص على توفير كل ما يحتاج الحاج والسهر على راحته في جميع المشاعر المقدسة، من خلال المشاريع التطويرية في السنوات الأخيرة التي ساهمت في نجاح الحج هذا العام امتداداً للنجاحات السابقة التي حققتها جميع القطاعات الحكومية والأهلية في مواسم الحج. نسأل الله أن يرزق هذا الوطن العظيم كل خير وأن يكتب الأجر لقادته وشعبه في ظل حرصهم على خدمة ضيوف الرحمن.. ومبارك لنا جميعاً نجاح موسم الحج. هنا يتوقف نبض قلمي وألقاكم بصـحيفتنا “المميزة شبكة الصحافة السعودية على نقل اهم الاخبار والاحداث دمتم بخير وعافية